商品“三包”服务规定之差减总成及主从动锥齿轮产品“三包”规定

 此类产品必须按使用说明书规定要求进行安装、调整并正确使用润滑油(必须加注

GL一5重负荷双曲线齿轮油)，符合额定载荷，首次使用3000公里及时换油的情况下，实

行免费产品质量“三包”。因间隙或个别零件因质量问题而损坏时，基本原则是能修则

修，或更换部分零件，达到使用要求。如仍达不到使用要求时，可给予退货。

    一、给予“三包”的范围

    1、差减总成因个别零件质量问题而导致损坏严重，无修复价值的。如：差速器左、

右壳断，减速器壳导向轴承安装孔断裂。

    2、差减总成损坏，必须整体拆修的。

    3、由于几何尺寸超差，造成无法装配使用的，但表面要清洁、无锈蚀、磕碰伤痕。

    4、非人为因素的主动锥齿轮断头，螺纹杆断裂，从动锥齿轮断裂。

    5、主、从动齿轮由于内在质量原因造成的齿面早期剥落(脱皮)、齿变形，扭曲、

齿面热处理前的碰伤、原始裂纹等情况。

    6、确认是按配对号装配的产品，在装车行驶过程中齿轮有异晌、噪音大的，经调整

无法消除，影响使用的。但齿面要完好，无异常损坏。    二、不予“三包”的范围

    1、超过三个月“三包”服务期的；不按规定里程定时保养和换油的。

    2、差减总成外围辅件失效；例如：油堵、通气塞等。

    3、差减总成密封用橡胶件失效，通过更换相关件可以解决的；或通过紧固螺栓或涂

抹密封胶可以解决的漏油。

    4、差减总成通过调整可以解决的噪音过大。

    5、不按照驾驶和保用规定正确使用，如：超载、趴窝及不规范操作引起的主、从动

锥齿轮打齿等故障。

    6、差减总成内缺油、使用劣质润滑油导致差减总成内零件烧蚀、超载陷入坑内打滑

引起的主、从动锥齿轮齿表面磨损、胶合、烧蚀造成的损坏。

    7、未经我公司售后服务部同意自行拆修、更换凸缘等部件的差减总成。

    8、因与主机装配不良导致的故障：

    (1)差减总成与桥壳连接螺栓松动。

    (2)差减总成突缘与传动轴连接螺栓螺母未锁死，松脱造成的连锁故障及事故均不

属于差减总成产品“三包”范围。

    9、由于其它机件破损而造成齿轮间接损坏的。如：不正常啮合产生的硬硌伤痕，轴

承出现问题造成的磨损、损坏。

    1 O、由于和其它厂家齿轮互换使用造成的非正常磨损。

    1 1、未使用，经厂家鉴定无质量问题，锈蚀严重、磕碰严重的。

    12、润滑油有杂物或齿轮经受的载荷过重以至于两齿轮齿面之间不能保持有效的润

滑油膜造成的磨损。http://zhitongqipei.com/